מה לקוח כותב כשהוא רוצה לראשונה הצעת מחיר
סיננו רק בקשות ראשוניות — לא תגובות (Re: / Fw:), deduplicated לפי שולח+נושא, חייב להכיל מזהה פריט (SKU/ISBN) או כמות. זה הקורפוס האמיתי של מה שלקוחות כותבים כשהם פותחים שיחה עם הילה.
💡 תובנה מרכזית: 82% מהבקשות כוללות רק SKU (מק"ט פנימי, ללא ISBN). רק 0.5% משתמשים בתווית "מק״ט" לפני המספר — רוב המק"טים מופיעים כמספר בודד בתוך הטקסט. לכן רגקס SKU חייב להיות אגרסיבי, אבל עם לוגיקה לסינון מספרי טלפון.
🎯 איזה שדות מהקטלוג הלקוח שולח?
הרגלי הלקוחות: האם הם שולחים SKU, ISBN, או רק שם ספר — ואיך הם מתייגים את הנתון.
🧱 איך הלקוח מבנה את הרשימה
רוב הבקשות בפרוזה, לא ברשימה ממוספרת. חשוב ל-Parse — צריך לטפל בטקסט זורם.
🔢 איך מציינים כמות
הדפוסים שמשמשים לציון כמות — כ-"20 יח'", "כמות: 15", "×30" וכו'.
🚪 פתיחי בקשה פופולריים
איך הלקוח פותח את הפנייה — top-15 תבניות שזוהו.
✍️ איך סוגרים את המייל
פתיחי חתימה סטנדרטיים — לאיתור בלוק חתימה ל-1a (חילוץ איש קשר).
📚 שורות-פריט אמיתיות (דוגמה)
שורות שזוהו כ-book-item: מכילות לפחות 2 מילים בעברית + SKU + ציון כמות. מספרי טלפון וחתימות סוננו. זו הצורה שבה הלקוחות באמת כותבים את הפריטים.
🔍 דוגמאות מלאות של בקשות ראשוניות
מוצגות לפי סגנון זיהוי הפריט. לחצי על הטאבים לראות מיילים מלאים של כל קטגוריה.